Principi i pravila ponašanja za korisnike servisa na BIHnetu-u

Principi i pravila ponašanja za korisnike servisa na BIHnet-u predstavljaju skup različitih radnji na koje se korisnici obavezuju koristeći različite usluge i servise BIHnet-a.
Kroz takve principe BIHnet nastoji zaštititi svoje korisnike kao članove Internet zajednice u svijetu od svake radnje koja može negativno uticati bilo na korisnika, bilo na BIHnet kao Internet provajder.
Korisnici BIHnet-a se obavezuju da na bilo koji način ne čine, pomažu drugima niti im dopuštaju zloupotrebu servisa BIHnet-a, kao i bilo koji vid obmane, prevare ili lažnog predstavljanja na Internetu, uključujući pri tome:

1. Slanje e-mail poruka na BIHnet ili bilo koje druge news-grupe, forume, e-mail mailing liste ili druge slične liste koje dovode do žalbi primalaca takvih neželjenih e-mail poruka

2. Pravljenje mail-bombardera ili spam-maila: podrazumijeva slanje velikog broja neželjenih e-mail poruka u kratkom vremenskom periodu na adresu jednog ili više primalaca, ili, slanje jedne neželjene e-mail poruke ka dvadeset ili više e-mail adresa gdje takva poruka može uzrokovati žalbe nekih od primalaca

3. Neautorizovane pokušaje korisnika da pristupi bilo kom account-u ili računarskom resursu koji ne pripadaju tom korisniku

4. Dobijanje ili pokušaj dobijanja usluge ili servisa u svakom smislu u namjeri izbjegavanja plaćanja tog servisa

5. Neautorizovani pristup ili prepravka bilo koje informacije vezane za bilo kog korisnika usluga BIHnet-a

6. Svjesno učestvovanje u svakoj vrsti aktivnosti koja dovodi do degradacije rada servisa ili njegovog ugrožavanja prema BIHnet-u, bilo kom korisniku BIHnet-a ili drugom članu Internet zajednice

7. Korištenje servisa i resursa BIHnet-a za ometanje drugih korisnika Interneta, kao i učestvovanje ili pomaganje drugim korisnicima u svakoj vrsti nezakonitih aktivnosti.

Svaki korisnik BIHnet-a je odgovoran za svoje aktivnosti kao krajnjeg korisnika prihvatanjem servisa i usluga od strane BIHnet-a. Žalbe vezane za narušavanje pravila i principa korisnika usluga BIHnet-a, bez obzira dolazile od drugih korisnika BIHnet-a ili korisnika nekog drugog provajdera u svijetu, će biti proslijeđene administratorima BIHnet-a.

Ukoliko se bilo koja neprihvatljiva aktivnost nastavi, tada BIHnet može suspendovati korisnički account ili preduzeti mjere koje smatra odgovarajućim, i to bez upozorenja.

BIHnet ne može izdavati nikakve naknadne kredite za korištenje svojih servisa onim korisnicima koji nisu bili u mogućnosti da ih koriste, a ukoliko je nemogućnost korištenja servisa vezana za narušavanje navedenih pravila i principa, ili kratkotrajnim prekidom u radu servisa zbog neophodnih intervencija na sistemu.

Sa svoje strane BIHnet se obavezuje da će zaštititi svoje korisnike poštujući iste principe i pravila ukoliko i sami korisnici štite svoj account (neotkrivanje password-a, upotreba antivirus softwer-a novijeg datuma, zaštita od aktiviranja "trojanaca" na korisničkim računarima itd.).
Saradnjom sa ostalim Internet provajderima u svijetu, BIHnet istupa u ime svojih korisnika štiteći njihove interese, i otkrivajući eventualne napade na svoje korisnike.

Prijava narušavanja principa i pravila za korisnike BIHnet-a se može podnijeti na e-mail adresu: abuse@bih.net.ba

BIHnet zadržava pravo izmjene navedenih principa i pravila.