Uputstva su pripremljena kako bi korisnici BIHnet-a na jednom mjestu mogli naći sve korisne informacije vezane za usluge koje koriste ili ih namjeravaju koristiti. Uz obilje preporuka, uputstva sadrže i podatke koji su neophodni da bi se neke od usluga mogle koristiti, kao što su:
• mail
• news
• proxy
• ftp
koji Bihnet korisnicima stoje na raspolaganju. Načini podešavanja sistema, instalacija modema, informacije o antivirusnim alatima, najčešće postavljena pitanja, su samo dio pripremljenog sadržaja koji će korisnicima omogućiti lakše povezivanje i ugodniji rad na Internetu.